Staff IVF Care Coordinator - IVF Patient Journey (Margonda Placement)

Bergabunglah dengan tim kami di Morula IVF di Depok, Jawa Barat, untuk menjadi bagian dari perjalanan pasien IVF yang luar biasa. Sebagai Staff IVF Care Coordinator, Anda akan menjadi penghubung utama antara pasien, dokter, dan tim medis, memastikan setiap tahap perjalanan IVF berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan pengalaman dalam layanan pelanggan dan kemampuan untuk mengelola informasi medis dengan hati-hati, Anda akan membantu kami menciptakan pengalaman pasien yang luar biasa.

Morula IVF adalah klinik IVF terkemuka di Indonesia, dikenal karena pendekatan holistik dan komitmen terhadap kualitas layanan. Kami beroperasi di Margonda Placement, lingkungan yang nyaman dan profesional, dengan fasilitas modern yang mendukung perjalanan IVF Anda.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pasien, dokter, dan tim medis, menggunakan sistem manajemen pasien kami seperti Medisys dan EMR untuk memastikan semua informasi tercatat dan diakses dengan mudah. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan komitmen terhadap kualitas pelayanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan jadwal dan komunikasi antara pasien, dokter, dan tim medis.
• Memastikan semua informasi pasien tercatat dengan akurat di Medisys dan EMR.
• Memberikan informasi yang jelas dan ramah kepada pasien tentang proses IVF.
• Mengelola komunikasi dengan pasien sebelum, selama, dan setelah perjalanan IVF.
• Melaporkan masalah atau masalah kesehatan yang muncul selama perjalanan IVF.
• Membantu pasien dalam mengisi dan memahami dokumen medis mereka.
• Memastikan semua dokumen medis dikirimkan tepat waktu ke pasien dan pihak yang berwenang.
• Mengikuti protokol keamanan dan privasi pasien dengan ketat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Kesehatan atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau koordinasi medis.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Pengalaman dengan Medisys atau EMR adalah plus.
• Komitmen terhadap kualitas pelayanan dan keamanan pasien.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dengan proses IVF adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait